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Politique de remboursement

RETOURS
Notre politique de retour est de 15 jours calendaires après réception des produits. Passé 15 jours après réception de commande, les échanges ou les remboursements seront malheureusement plus possibles.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

ÉCHANGES (LE CAS ÉCHÉANT)
Le remplacement d'un article ne se fera que s’il est reçu défectueux ou endommagé. Un article ayant manifestement était utilisé ne peut être considéré comme "reçu défectueux ou endommagé". Pour un échange contre le même article, contactez nous via le formulaire de contact.

REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous informerons par e-mail de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement de l'article sera traité dans un délai maximum de 7 jours.

REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS (LE CAS ÉCHÉANT)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.